FAQ La boutique en ligne Party Ville

1. Comment fonctionne votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. S'il vous plaît, avant de nous contacter, jetez un œil à notre Politique de remboursement .

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à info@thepartyville.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

2. Combien de jours ai-je pour retourner un article ?

30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. S'il vous plaît, avant de nous contacter, jetez un œil à notre politique de remboursement.

3. Pour quels types de fêtes fournissez-vous des fournitures ?

Nous proposons des fournitures pour un large éventail de fêtes, notamment les anniversaires (pour enfants et adultes), les mariages, les baby showers, les anniversaires, les remises de diplômes, les soirées costumées à thème et bien plus encore. Nous avons des ballons, des cadeaux de fête, des costumes, des vêtements de table, des invitations, des guirlandes, tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! Nous travaillons avec les meilleures marques et les plus renommées telles que Meri-Meri, Talking Tables, Ginger Ray.

4. Quel type de décorations de fête proposez-vous dans la boutique en ligne The Party Ville ?

The Party propose une vaste sélection de décorations, notamment des ballons, des bannières, des banderoles, des centres de table, des nappes et bien plus encore. Nous proposons des options adaptées à différents thèmes et combinaisons de couleurs.

5. Avez-vous des fournitures pour les fêtes d'enfants et les événements à thème dans la boutique en ligne The Party Ville ?

À Party Ville, nous avons une section dédiée aux fêtes d'enfants avec une variété de thèmes comme le football, les fées, les animaux de la ferme, la jungle, les princesses, les astronautes, les couleurs amusantes et bien plus encore. Nous proposons également des décorations pour un large éventail d'événements à thème comme un Tea Party, une Wedding Shower, Halloween, Noël.

6. Puis-je trouver de la vaisselle et des ustensiles dans votre boutique en ligne The Party Ville ?

Oui, nous disposons d'une collection complète de vaisselle, comprenant des assiettes, des tasses, des serviettes, des couverts et des nappes de différentes couleurs et motifs pour s'adapter au style de votre fête.

7. Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande en magasin ou en ligne via notre site Internet. Nous proposons des achats en ligne pratiques avec une expédition dans le monde entier et des options de retrait en magasin (chez Unicorner Store au Luxembourg).

8. Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit Visa , Mastercard , American Express, Paypal et virement bancaire vers :

virement
La ville de la fête
LU36 0019 5755 0028 2000
BCEELULL

9. Puis-je obtenir des fournitures de fête personnalisées ou sur mesure ?

Oui, nous proposons des impressions et personnalisations personnalisées pour certains objets et thèmes de décoration. Veuillez nous contacter à info@thepartyville.com pour plus de détails et les prix.

10. Quelles sont les heures d'ouverture de votre service client ?

Notre objectif est de répondre à toutes vos demandes concernant notre boutique en ligne dans les 48 heures ouvrables. Nos heures d'ouverture sont de 9h à 18h. CEST du lundi au samedi.

11. Quels sont vos horaires et emplacement de magasin chez Unicorner Store ?

Nous avons une boutique physique à :

Nos heures d'ouverture sont du lundi au samedi de 9h à 18h.

12. Comment puis-je contacter votre équipe de service client pour obtenir plus d'assistance ?

Vous pouvez contacter notre équipe de service client par téléphone, par e-mail ou visiter notre magasin physique, Unicorner Store.

Détails:

Tél : +352 691 540 164

Courriel : info@thepartyville.com